重要提示：请您在使用FeiCRM服务（以下简称"本服务"）之前，仔细阅读本《用户协议》（以下简称"本协议"）。当您点击"同意"按钮或开始使用本服务时，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，本协议即构成对双方有约束力的法律文件。
特别提醒：如果您不同意本协议的任意内容，或者无法准确理解相关条款的含义，请不要进行后续操作。如果您是代表法人实体同意本协议，您声明您有权使该法人实体受本协议约束。
1.1 本协议是用户与海诗玎健康科技(上海)有限公司（以下简称"本公司"或"我们")之间关于使用FeiCRM服务所订立的协议。
1.2 本公司有权在必要时修改本协议条款，更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款。您可在本网站查阅最新版协议条款。
1.3 如果不同意本公司对本协议相关条款所做的修改，用户有权停止使用服务。如果用户继续使用服务，则视为用户接受本公司对本协议相关条款所做的修改。
2.1 FeiCRM是由本公司提供的一款客户关系管理软件服务，包括但不限于客户管理、供应商管理、员工业绩管理、销售线索管理、库存管理、报表分析、网盘存储等功能。
2.2 本公司保留随时变更、中断或终止部分或全部服务的权利，且无需对用户或任何第三方负责。
2.3 用户理解并同意，本公司提供服务时需要利用用户终端设备的处理器和带宽等资源。
3.1 用户在使用本服务前需要注册一个FeiCRM账户。账户注册时，用户应提供真实、准确、完整和反映当前情况的资料。
3.2 用户有责任维护其账户和密码的机密性，且应对其账户下发生的所有活动承担责任。
3.3 如用户发现任何非法使用账户或安全漏洞的情况，请立即通知本公司。
3.4 用户不得将账户出售、转让、租赁或以其他方式转移给另一个个人或实体。
4.1 用户同意遵守中华人民共和国相关法律法规，包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国数据安全法》等。
4.2 用户不得利用本服务从事以下行为：
4.3 如用户违反本条规定，本公司有权独立判断并采取暂停、终止提供服务等措施，而无需征得用户的同意或提前通知用户。
5.1 FeiCRM部分服务是免费的，部分服务需要付费使用。具体收费标准和支付方式将在相关页面上显示。
5.2 除非另有说明，所有费用均以人民币计价，且不包括任何税费。用户应承担所有相关的银行手续费和税费。
5.3 付费服务在用户支付相应费用后开通。除非法律法规另有规定，所有付费服务费用一经支付不予退款。
5.4 本公司保留随时调整服务价格的权利，并将通过适当方式提前通知用户。
6.1 本公司拥有FeiCRM服务及相关软件、网站的知识产权，包括但不限于商标、专利、著作权、商业秘密等。
6.2 未经本公司书面同意，用户不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权。
6.3 用户在使用本服务过程中上传、存储、处理的数据，其知识产权仍归用户或相关权利人所有。
7.1 用户内容是指用户在使用本服务过程中制作、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于文字、图片、音频、视频等。
7.2 用户应对其用户内容单独承担责任，确保用户内容不侵犯任何第三方的合法权益。
7.3 用户授予本公司全球范围内、免费、不可撤销的许可，使本公司能够使用、托管、存储、复制、修改、创建衍生作品、传播、出版、公开演示、公开展示和分发此类用户内容，以运营和改善我们的服务。
7.4 用户理解并同意，为提供服务之目的，本公司可能需要将用户内容存储在我们的服务器上，并在用户设备与我们的服务器之间传输用户内容。
8.1 保护用户隐私是我们的一项基本原则。本公司将与用户隐私有关的个人信息和用户提供的数据视为机密信息。
8.2 本公司将采取合理的措施保护用户隐私，未经用户同意不向第三方公开、透露用户个人隐私信息，但以下情况除外：
8.3 有关隐私保护的详细规定，请参阅本公司另行制定的《隐私声明》。
9.1 本公司可能会对服务内容进行变更，也可能会中断、中止或终止服务。
9.2 如发生下列任何一种情形，本公司有权随时中断或终止向用户提供服务而无需对用户或任何第三方承担任何责任：
9.3 用户有权随时终止使用本服务。用户终止服务后，本公司没有义务为用户保留原账户中或与之相关的任何信息。
10.1 用户理解并同意，本服务按"现状"和"可得到"的状态提供。本公司不对服务作任何明示或暗示的保证，包括但不限于服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。
10.2 用户理解并同意，在使用本服务过程中，可能遇到不可抗力等因素（如自然灾害、政府行为、战争、罢工等）导致服务中断，本公司不承担由此造成的损失。
10.3 用户因第三方（如通讯线路故障、技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定性及其他各种不可抗力原因）而遭受的一切损失，本公司不承担责任。
10.4 用户理解并同意，本公司不对用户发布的信息的删除或储存失败负责。
11.1 在法律允许的最大范围内，本公司及其关联公司、员工、代理对因本协议或使用FeiCRM服务所引起的或与之有关的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失（包括但不限于业务损失、收益损失、利润损失、商誉损失、使用数据或其他经济利益的损失），不论是如何产生的，也不论是由对本协议的违约（包括违反保证）还是由侵权造成的，均不负任何责任。
11.2 在任何情况下，本公司对本协议所承担的违约或侵权赔偿责任总额不超过向用户收取的服务费用总额。
12.1 本协议的订立、执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
12.2 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向海诗玎健康科技(上海)有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
12.3 本协议部分条款无效或不可执行，不影响其他条款的效力。
13.1 本协议构成用户与本公司之间就使用FeiCRM服务所达成的完整协议，取代用户与本公司先前就此类事项达成的任何书面或口头协议。
13.2 本公司未行使或执行本协议任何权利或规定，不构成对前述权利或权利的放弃。
13.3 本公司有权将本协议下的权利和义务委托给关联公司或其他第三方，这种委托无需征得用户同意。
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